Персональні дані

Цей документ — формальне повідомлення суб'єкта персональних даних, яке ScrapMaster зобов'язаний надати відповідно до статті 12 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI у момент збору персональних даних. Він доповнює Політику конфіденційності, яка описує обробку даних у загальних термінах (аналітика, cookie, сторонні сервіси); тут — обов'язкові за законом відомості: хто є володільцем, з якою метою і на якій підставі обробляються дані, та які права ви маєте.

1. Володілець персональних даних

Сайт та сервіс ScrapMaster наразі адмініструються без окремо зареєстрованого суб'єкта господарювання (ФОП/ТОВ). Реквізити юридичної особи чи ФОП, коли реєстрацію буде завершено, будуть опубліковані на цій сторінці. До того часу зв'язок із володільцем персональних даних здійснюється за контактами вище.

2. Склад та зміст персональних даних, що збираються

Через форми на сайті (запит демонстрації, комерційної пропозиції, реєстрація) ми збираємо:

• ім'я;
• номер телефону;
• email адресу;
• назву компанії та кількість пунктів прийому (для підготовки пропозиції);
• текст звернення чи коментаря, який ви вказали самостійно.

Автоматично, за допомогою файлів cookie, також збираються технічні дані (IP-адреса, дані браузера, поведінка на сайті) — детальніше в Політиці cookie.

3. Мета збору персональних даних

1. обробка та відповідь на запити щодо демонстрації продукту;
2. підготовка індивідуальних комерційних пропозицій;
3. укладення та виконання договору на використання сервісу;
4. надання технічної підтримки клієнтам;
5. аналітика ефективності сайту та маркетингових кампаній.

4. Підстава для обробки

Відповідно до статті 11 Закону № 2297-VI, обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• згоди — коли ви заповнюєте форму на сайті (п. 1 ч. 1 ст. 11);
• укладення та виконання договору — якщо ви стаєте клієнтом сервісу (п. 3 ч. 1 ст. 11);
• законних інтересів володільця — для аналітики та покращення роботи сайту, якщо це не порушує ваші основоположні права (п. 6 ч. 1 ст. 11).

5. Особи, яким передаються персональні дані

Ваші дані можуть передаватися лише для виконання зазначених у розділі 3 цілей:

• Google LLC — зберігання даних форм (Google Sheets) та веб-аналітика (Google Analytics, Google Ads);
• Telegram Messenger — комунікація з вами за вашим запитом.

Дані не продаються та не передаються третім особам у маркетингових цілях без вашої окремої згоди.

6. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до статті 8 Закону № 2297-VI, ви маєте право:

1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця;
2. отримувати інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані;
3. на доступ до своїх персональних даних;
4. отримувати відповідь про те, чи обробляються ваші дані, а також їх зміст — не пізніш як за 30 календарних днів з дня запиту;
5. заперечувати проти обробки своїх персональних даних;
6. вимагати зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
7. на захист своїх даних від незаконної обробки та випадкової втрати чи знищення;
8. звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10. вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх даних під час надання згоди;
11. відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;
12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки.

7. Наслідки відмови в наданні персональних даних

Поля форм, позначені як обов'язкові, необхідні для обробки вашого звернення — без них ми не зможемо зв'язатися з вами чи підготувати відповідь. Відмова від заповнення необов'язкових полів (наприклад, коментаря) не має жодних наслідків і не впливає на розгляд запиту.

8. Строк зберігання даних

• дані з форми запиту демо — до 3 років з моменту останнього звернення;
• дані клієнтів — протягом дії договору та 3 роки після його завершення;
• після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.

9. Як реалізувати свої права

Надішліть запит будь-яким зі способів нижче. Відповідь буде надана протягом 30 календарних днів з дня отримання запиту, як передбачено п. 4 ч. 2 ст. 8 Закону № 2297-VI.

10. Право на звернення до контролюючого органу

Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних порушено, ви маєте право звернутися зі скаргою до: